En ConsultaPro, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Política de Privacidad
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras en nuestros servicios de consultoría
- Completas formularios de contacto en nuestro sitio web
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Participas en encuestas o estudios de mercado
- Nos contactas por email, teléfono o chat
Los tipos de información personal que podemos recopilar incluyen:
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información sobre tu empresa
- Información sobre tus necesidades de consultoría
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de consultoría empresarial
- Responder a tus consultas y solicitudes de información
- Enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web
- Realizar análisis para mejorar nuestros servicios
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas
No utilizamos tu información personal para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento explícito.
3. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Con tu consentimiento explícito
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes gubernamentales
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
- En caso de fusión, adquisición o venta de activos
Todos los proveedores de servicios están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal, incluyendo:
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo
- Controles de acceso estrictos
- Monitoreo continuo de seguridad
- Copias de seguridad regulares
- Capacitación del personal en protección de datos
Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
5. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal
- Derecho a la limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
- Derecho a la portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro controlador
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal
Para ejercer estos derechos, contáctanos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web
- Analizar el tráfico y uso del sitio web
- Personalizar el contenido y las publicidades
- Recordar tus preferencias
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen:
- La duración de nuestra relación comercial contigo
- Obligaciones legales o regulatorias
- Necesidades de resolución de disputas
- Directrices internas de gestión de registros
8. Transferencias Internacionales
En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, implementamos salvaguardias apropiadas para proteger tu información, incluyendo:
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de Privacy Shield (cuando sea aplicable)
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Te notificaremos sobre cambios significativos por:
- Publicar la política actualizada en nuestro sitio web
- Enviar un aviso por correo electrónico
- Proporcionar un aviso destacado en nuestro sitio web
La fecha de la última actualización se indica al final de esta política.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:
ConsultaPro
Email: [email protected]
Teléfono: +34 900 123 456
Dirección: Calle Consultoría, 123, 28001 Madrid, España
También puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en: [email protected]
11. Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Agencia Española de Protección de Datos
Web: www.aepd.es
Teléfono: 901 100 099
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid